发货及售后服务:
1、销售和使用过程中，因产品质量问题出现客户投诉时，厂家负责在24小时内做出答复，迅速有效地处理投诉，解决问题。
2、从接单起，在10天内将货物送到客户指定地点，实行专人送运。
3、遇紧急制作情况，则单列为急单，由专人亲自跟踪生产进度；以50万张数量为例，在保证质量的情况前提下，从样稿确认后第3天起分批交货，至第6天全部交付完毕。
4、成品卡采用单片包装；内包装采用纸盒，热塑封；外包装采用双纸箱包装，内附塑料袋包装，具有牢固、防潮、防震等特点，适合长途运输 ；包装数量根据客户要求。我方尚可提供下列包装：
（1） 250张装一盒，每10张为一联，每盒共25联；每联的各卡之间可易于撕开，并不会撕坏塑料袋封装。
（2）20盒（5000张）装一箱。
5、包装箱内附有装箱单和合格证。合格证上注明检验员工号、包装工工号 、生产班组和生产日期；装箱单中详细列明卡的类型、面值、图案、数量、箱号、盒号，以及每盒卡的序列起始号和终止号。

其他可提供的服务:
1、若遇版面修改，由设计部专人负责，从客户提出修改意见，到修改完成所需时间控制在48小时内。
2、平面设计、创意等售前服务：
（1）我司成立设计部，拥有一支专业的设计、创意、策划队伍，能够高效快速地满足客户的各项需求。
（2）由设计部门进行产品售前设计、创意及策划，负责与客户进行沟通与合作。
（3）我方成立总工办，负责对卡体技术及防伪技术等进行攻关，能满足需方的各项技术要求。